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NV200长测(6)情况堪比“虐待”,超逾期首保记

新车评网   作者: XCP冯晞帆 +关注   2014-09-15   评论 (0)

由于仪表亮起保养提示灯,于是我们将NV200开到4S店接受“二保”。可到了4S店后被告知,我们这台车在5000公里时竟然没做首保……

关键词: NV200 保养

NV200长测(6)情况堪比“虐待”,超逾期首保记

由于仪表亮起保养提示灯,于是我们将NV200开到4S店接受“二保”。可到了4S店后被告知,我们这台车在5000公里时竟然没做首保……

原来是仪表提示“作祟”……

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我心里暗骂前一手用车的媒体,难道想“虐待”这台NV200吗?可细想之下,又觉事情蹊跷。我们刚拿这台NV200时,里程在9000公里左右,但当时仪表并没亮起保养提示。后来发现原来问题出在仪表提醒上,保养提醒可由车主在仪表菜单中,自行设置间隔里程,而NV200出厂默认设置值是1万公里。这个默认设置能适用于二保后的全部保养,但5000公里首保则是唯一例外。这是NV200车主特别需要留意的事情,不要以为有保养提醒这项配置,就不用自己去读说明书及留意行驶里程。

郑州日产售后环境如何?

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郑州日产旗下多款车型都有偏向商用的特性,对于NV200 CVT这款售价超过10万的车型,很多买家会担心,其售后是否要比纯卖乘用车的品牌差(比如东风日产)。我们来到离公司最近的一家郑州日产4S店,来到后被告知保养维修在附近另一个地方,车程仅需3分钟左右。进去发现这里“生意”非常火爆,几乎每个工位都在忙碌施工。相比大部分“内置”在4S店里的维修车间,这里比较大的缺点是非全封闭,车主在雨天提拿车辆时,难免会淋雨。

服务中心设了休息室,里面设施比较实在,就只有沙发和电视,供应饮料也只有茶和水。不过郑州日产也有部分4S店,无论建筑外观,乃至内部规格都做到和东风日产4S店一致,服务享受亦是如此(根据其它媒体的体验文章)。换言之,郑州日产售后环境会因4S店而异,相比东风日产等纯乘用车品牌,其4S店硬件水平仍不够统一。至于接待礼貌方面,还是能让人满意。尤其在保养完毕后,立刻进来告知我提车,不像部分4S店那样,常要隔个5分钟以上才有人来提醒,无形中浪费了时间。

详细的保养流程

虽然行驶里程到达1万公里,但NV200的免费首保还是能享受。

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NV200首保会更换机油以及机油滤清器,同时还会拆下空气滤清器进行清洗。需要注意的是,NV200无法一次过将整瓶原厂机油“吞下”,剩余机油要记得问4S店“索回”。当然了,免费赠送的首保除外。

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偏短的车头给机械布置带来了挑战,机械在里面“居住”空间拥挤堪比皇城北京。如上图所示,NV200的机油滤清器就被发动机下护板遮挡,拆除需要将手伸到较深的位置操作。当时一位经验不深的维修工,还因此被护板刮伤了手。

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NV200还有些在轿车上鲜见的保养项目。维修人员会将后鼓刹拆下,用高压气嘴吹走当中的碎屑。另外,还会将石墨钙基润滑脂涂在钢板弹簧尾端,维修人员称能减少板簧异响。

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NV200保养还涉及到一些项目的检查,除了检查胎压外,技师还会用扳手确认底盘各位置螺栓是否紧固。值得称赞的是,保养全程由两位技师完成,左右开弓使得效率非常高,比如一位技师在添注机油,另一位技师则在后方检查胎压。包含洗车在内,全程也仅用了1个小时,要知道首保涉及项目非常多。不过,我们不确定其它郑州日产4S店是否也有这么“奢侈”的享受。

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不过有个地方需要批评一下,NV200保养时没有用遮布包裹座椅。在保养其中一个工序,技师会进入驾驶座对仪表等地方进行检查,沾着油污的手很容易会弄脏座椅、方向盘等地方。但在网上看到,其它郑州日产4S店还是会细心地用遮布保护座椅。归根到底,还是前文所提到的问题,就是郑州日产各家4S店服务一致性不高。

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洗车服务算是给我们雪中送炭,因为经历中秋假期的频繁用车,我们这台NV200已沾染了很多灰尘。若要“鸡蛋里挑骨头”的话,这里洗车仅限外观,不会对内饰进行清洁。

“顺手”解决后门开关问题

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在使用中,我们的NV200出现一个问题,就是右后门无法关严,关闭后经常会像上面左图所示,后方留了个很大的间隙。我们向4S店反映了这个问题,技师对门内卡扣位置进行了调整,随后问题得到了解决。

最后我们说说保养后的变化,感觉油门响应要比保养前好,但幅度非常轻微,非刻意去感受,也无法察觉得出。虽说车子没有从表象对这种超逾期首保表示投诉,但所造成的内在隐伤却是说不清道不明,这种情况还是要谨慎避免。

冯晞帆
@11701km

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参数配置日产NV200

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