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昊锐用车日记(25)回店处理尾灯故障

新车评网   作者: 新车评网 +关注   2010-06-26   评论 (0)

昊锐的左后雾灯已经烧掉好一段时间了,每次着车时都会有提示,但由于最近忙,拖到现在才去特约店更换,实在有点对不住昊锐。 恰逢假期,找最少人的时间段(中午)去特约店。车一到达维修通道,还没停稳,就已经有接

昊锐的左后雾灯已经烧掉好一段时间了,每次着车时都会有提示,但由于最近忙,拖到现在才去特约店更换,实在有点对不住昊锐。

昊锐用车日记(25)回店处理尾灯故障

恰逢假期,找最少人的时间段(中午)去特约店。车一到达维修通道,还没停稳,就已经有接待员站在旁边等候。告知仪表里提示后雾灯故障,接待员爽快的请我到休息厅等候,剩下的交给他就可以。我也就放心地直奔休息厅了。

昊锐用车日记(25)回店处理尾灯故障
【底座烧蚀部分】

昊锐用车日记(25)回店处理尾灯故障
【雾灯底座整个更换】

休息厅布置比较简单,但项目设施还是挺齐全的(饮料、杂志、报纸、电视、上网,还有工位流程显示屏),环境感觉不错,短时间休息没有问题。经过十多分钟的等候,接待员进来告诉我车子已经搞定。检查看看,后雾灯已恢复正常,但又发现另外一个问题,右后尾灯里面有积水,此现象接待人员也看在眼里,他并无多想,直接对我说:帮您换掉,请您再稍等。

昊锐用车日记(25)回店处理尾灯故障
【右后尾灯细看有积水现象】

昊锐用车日记(25)回店处理尾灯故障
【更换了整个总成,问题已解决】

这次我懒得再进休息厅,直接站在车旁观察。工作人员动作还是挺快,没让我等多久(其一部分原因还是因为中午时候维修车辆很少)。经过15分钟左右的时间,整个右后灯换上新的,问题全部解决。

本次回店本来还想处理一个小问题:驾驶席阅读灯过去使用时,试过打开了就关闭不了的情况。但到了4S店,经维修师傅反复试验都正常,也就暂时无须处理。

昊锐用车日记(25)回店处理尾灯故障

这次回店处理小问题,在特约店里共待了45分钟。想当然地认为车子在保修期内,费用应该全免,但结帐时服务人员告诉我,灯泡属于易损件,厂家规定的保修期只有三个月,而我们的昊锐落地已有6个月。不过4S店还是为我们索赔了,原因是经检查后发现并不是灯泡烧掉,而是灯泡底座氧化腐蚀引起接触不良。灯泡保修期短,但灯泡底座属于最长保修部件,所以能够索赔,不用花钱。那个进水的尾灯也属质量问题,无须花钱。

昊锐用车日记(25)回店处理尾灯故障
【故障灯已消除,界面重回干净】

离开4S店时,我不忘把几个想到的问题再咨询一下,并得到了答案:

1、自动泊车系统,现在可以加装了吗?回答:没库存,需要与厂家订货。

2、冷车启动后开车,前刹车系统偶有异响。回答:这种情况昊锐普遍存在,但不影响安全,且稍开动一会,噪音就会消失,暂时无须处理。

4、尾厢盖闭合力度能否调轻(因为之前有我们的网友说过可以调节)?回答:不可以,这是固定厂值,无法调节。

许恒生
2010年6月25日

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