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谈谈综合店和4S店的所谓”倒做“和“强奸”

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4月份我写了一篇文章,是关于综合店的内幕,本人在4S店和综合店都工作过,今天上海下大雨,也没有客户来,思绪万千,就想写一篇文章,希望对大家以后买车也有一定的帮助。

以前从4S店辞职,来到上海综合店来做,不得不说,现在的综合店真的不好做了,因为在上海的综合店太多了,竞争也很大,甚至有些是恶性竞争,恶意挖客户,赚一千块都有人愿意做。而且很多4S店与我们的差距并不大,这种情况下,差价不到两千的,客户还是会区4S买,图个心理安慰。但是像十多万的车子,价格差五千一万也不可能的,我们店高端低端车都有,高端的还有差价,低端的真的就做不了,不挣钱。

一般情况下,我们综合店倒做,在4S 叫做强奸,这都是商家惯用的手段。我们店都有合作的网站,像汽车之家,腾讯汽车,太平洋汽车,上面都有很多的低价广告吸引客户到店,客户会打400电话到我们这,然后留下号码,说到这,插播一句,综合店真的是很少有上门客的,基本都是网络上的,然后邀约,综合店就是黄牛店,展厅里的车也几乎都是客户定好的。你打电话问有现车吗,我们都说在仓库里,其实大部分都在4S店的,展厅里没有的,碰巧了会有客户定好的。关于倒做就是倒报价格,收取杂费,实际上车子优惠5千,我们报1万5,剩下的一万,收服务费,报备费,手续费等,然后有可能会让你买装潢,等等吧。装潢不是强制的。有的客户在网络上看到这样的差价就会心动,打电话过来问是不是这个价钱,我们说是的,你三天之后到店。其实,有些客户就是傻逼,有些车价都低于行情四五万,你也信?很多外地的我都不好意思骗他过来,就直接说这个价格有条件的,要做贷款,外地人不能在上海贷款的,就作罢了。有些人就说了,综合店都是骗子,事实永远是这样,一个愿打一个愿挨,你说我们是骗子,我们还骂你是傻逼呢,一点理智都没有,都不知道钱是怎么赚来的。

言语有点过激,可是事实就是如此,贪便宜没错,但是请适度,我们与4S的差价也很少会大于2万的,差个4 5万也不现实的,我们的车子也是4S调来的,地区行情不同,但是没那么夸张。当所有经销商都倒做的时候,你报个实价都没人信了,也许是客户也都被接受了,他们会认为,所谓的服务费手续费上牌费报备费都是应该收的,而客户的分辨能力很差,毕竟很多人是第一辆车,也不懂这里的规则。看到优惠力度大就去了,其实呢,都是噱头。所谓的促销团购,呵呵。似乎客户也都接受了所谓的杂费,其实这些都不用的。而你为了所谓的低价,就必须交这些费用,其实车价就是正常行情,就像你买手机一样,无论哪个电商网站,价格都不会差别太大的。

4S的强奸其实原理相同,比如宝马,我们经销商拿车优惠12个点,我报给客户就是12个点,赚个保险返点钱罢了,4S报17个点,你觉得优惠很大了,然后就去了,收费的项目来了,起码13800装潢,上牌费,手续费,店保,服务费,等等其他。说句话,买的永远没有卖的精,你觉得你赚了,只是心里感觉而已,现在有良心的销售或者综合店也就是赚个保险返点钱,价格很透明了,综合店不好做,尤其是没有售后的综合店,不像4S售后可以挣很多。很多时候,客户都会去那种看着优惠也很大的,到最后算起来总花费却不一定比其他地方低。所以我们做广告的,也都故意把价格做到很低。

所以,要买车的,尤其是第一次买车的,4S不一定是第一选择,最关键的是要货比三家,多去看看,店里都可以给你写报价单,看着落地价格哪个优惠大一点,哪个离家近一点,综合考虑下,一冲动就订车的实在不理智。而没有作对比的人其实很多,很多都是新手,不是老司机。老司机都懂得,落地价格才是最终的价格,优惠多少都是浮云。综合店也不是那么的恐怖和可怕,存在就有道理,找个靠谱的销售也很重要,综合店的销售工资还没4S的高,买辆车4000的利润才有400块钱提成,很多时候我们都把利润做得太低了,1000的也有,两千的也很多,为了完成台数也是拼了,不赚钱也得签单,所以这个时候在综合店买车真的很划算,我们真的把进价给你了,只赚个保险的返点钱,其他费用夜不收,即使这样,客户还不信任。我觉得这可能是作为一个销售失败的地方,或者说我的能力有限,或者说低端的车最好不要做。在上海,这样是混下去的,我想我可能要跳到4 S店了。说句笑话,一个在4S做销售的朋友,卖辆赛欧9000的利润,我们亏2000客户都不来买。虽然是个例,我还能说些什么呢?呵呵

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2016-06-28

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