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汽车钥匙丢失了怎么办?

最近,有位高6的车主一时疏忽,停车后把钥匙遗失了,只能暂时使用备用钥匙。那为了补回新钥匙,车主致电本地4S店咨询,但报价却令人咋舌——所花的钱足够买一台很不错的智能手机了。一把并不起眼的汽车钥匙,竟然如此高价,我们不妨来看看它的更换费用是由什么组成的。

一汽-大众在广州本地有七家4S店,我们电话咨询了各家店的报价后,发现每一家4S店的报价都不一样,最高的达到2000元,报价最低的是1000元,定做新钥匙至少需要等待半个月的时间。

不同的4S店有不同的配新钥匙收费标准,其实也算是正常现象,但接近1000元的差价,还是让人心里没底:到底是4S店随意报价,还是配新钥匙的确存在暴利?

我们了解到,目前一汽-大众在售的车型已经采用了最新的第四代防盗系统,所有车钥匙在出厂时都已预先进行了编码设置,这些钥匙只能用于其对应的车辆。若车主遗失了钥匙,则需要将车辆车架号提供给4S店,4S店通过专用诊断仪与厂家的中央数据库连接,对钥匙的防盗系统部件进行匹配,定制新钥匙。从我们咨询的七家4S店的答复情况看,有的店没有查询车辆车架号就直接给出了新钥匙的报价,而且价格高得离谱;有的店则查询车辆底盘号之后才报价,价格也比其他店低好几百块钱。由此可以看出,并非所有一汽-大众4S店都是按照正规流程进行配钥匙报价。考虑到配新钥匙的价格较高,我们提出到汽配城自行购买钥匙,然后再拿到4S店进行芯片匹配。对此,4S店明确表示,副厂钥匙无法匹配芯片,但并没有给出具体理由解释为何无法匹配。

遗失的汽车钥匙属于电子折叠钥匙,由机械钥匙和内部芯片组成。按照4S店的答复,新钥匙匹配好之后,旧钥匙的芯片就会失效,无法启动汽车,但由于车门采用机械锁,因此旧钥匙仍能开启车门。出于安全的考虑,4S店建议我们在新钥匙匹配好后更换整车锁,材料费约为278元,工时费另计。4S店称更换整车锁需要至少一天的时间,看来这另计的工时费也别指望能少了。对于某些车型来说,可能点火开关、车门、尾箱门、手套箱门、邮箱盖、发动机盖都是使用同一把钥匙开启,假如更换整车锁的话,需要更换的部位就比较多了,费用自然会有所增加。

在了解过4S店的报价后,我们来到某汽配城,找到一间配钥匙的店铺咨询价格。店主开价650元,包工包料,我们讨价还价之后以600元成交。在我们怀疑的目光中,店主开始制作新钥匙。首先,店主将新钥匙和备用钥匙一起放在配钥匙的机器上,在新钥匙上刻出备用钥匙的纹路,这个操作与配普通钥匙一样。新钥匙刻好后,店主将匹配钥匙芯片的笔记本电脑与车载电脑连接,读取发动机防盗数据,对新钥匙和备用钥匙进行芯片数据匹配,再将新数据添加进车载电脑中。匹配完成后,我们看了一下时间,只花了约半个小时。配好的新钥匙与备用钥匙一样,均能顺利开启和锁上车门,也能启动车辆。

在4S店需要花费一千多块钱才能补回的新钥匙,在汽配城只需要花600块钱就能搞定,而且效果令人满意。不过,4S店的可靠程度和安全性还是会比汽配城店铺高,在4S店花高价配钥匙,也算是花钱买心安。

车钥匙遗失,最让人担心的就是钥匙被有所企图的人捡到,继而被人盗窃车内物品甚至车辆。因此,当车主发现遗失车钥匙时,应尽快前往4S店进行钥匙匹配,将车载电脑原来记忆的钥匙数据清除,再通过在线诊断对备用钥匙进行重新匹配。不过,4S店是按照匹配次数收费的,但是,这样处理之后,之前遗失的钥匙就作废了,不能启动车辆,但依然能开启车辆的车门机械锁,仍存在一定的风险。因此,最可靠的做法,就是把整车锁也一并更换。因此,车主除了到4S店清除原钥匙数据外,还应致电保险公司备案,并了解车辆失窃的相关赔偿细则,以防车辆失窃后缺少索赔的证据。

一把不起眼的汽车钥匙,丢失之后才发现补回来是一件麻烦事儿,既费时也费钱,还要更换全车锁。虽然4S店的收费有偏高的嫌疑,但通过4S店补回新钥匙还是最可靠的途径。当然,最省钱的方法,就是您要保管好自己的车钥匙,以免遗失。

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2016-07-18

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