岚图汽车：服务一心一意，坚持“安全是最大的豪华”

4月24日，岚图汽车在2025上海国际车展期间举行媒体群访，岚图汽车总经理卢放携高级副总裁邵明峰等高管与媒体深入交流，分享了岚图在产品升级、智能安全、服务体系及市场战略等方面的最新进展。在近期发展势头强劲的背景下，岚图汽车一季度实现了同比59%的增长，并于四月份迎来第20万辆整车下线，成为首个达成这一里程碑的央企高端品牌。

本届车展上，岚图重磅推出两款战略产品——全新岚图FREE+和岚图梦想家四座版。其中，岚图FREE+进行了超过一千项的产品改良，并首次搭载了华为乾崑智驾ADS 4.0和鸿蒙座舱5.0系统；岚图梦想家四座版则专为高净值人群打造，实现了对高端MPV市场的进一步突破。

谈及岚图FREE+搭载的华为乾崑智驾ADS 4.0系统的优势，卢放表示："我强烈建议各位有机会去体验一下华为乾崑智驾的能力。岚图与其他车企的区别在于智能架构，底盘控制、乘坐性、舒适性等方面我们在行业中绝对是领先的存在。"他以奥运冠军为比喻，强调一辆好车需要同时具备"聪明的大脑和强健的体魄"，而岚图车型在这两方面都有出色表现。

在销售端方面，邵明峰透露了岚图的具体投入计划："约30亿元用于'千站万桩'计划，20亿元用于渠道建设，目标是到2026年二季度末完成这些投入。今年年底我们的服务网点将达到600家，明年这个时候将接近1000家，进一步缩小服务半径。"

针对最近工信部发布的智能驾驶相关文件，卢放表示："工信部发布这样的文件是非常好的事情。如果关于智能驾驶的宣传不规范，让用户产生误导和误解，就会发生大量交通事故。作为央企，我们要对用户负责任，对用户的安全出行负责任。"他透露，在岚图内部，团队一直禁止使用"自动驾驶"这个概念，而是强调"智能驾驶辅助"或"组合驾驶辅助"，以避免造成用户误解。

关于岚图FREE+的产品升级，邵明峰详细介绍道："我们针对七个维度，花了五个多亿改了一千多项。我们的理念就是用户不满意的我们就改，用户需要的我们全都给。"他提到，岚图设立了用户共创委员会，全国有23个官方认定群和400多个用户群，通过这些渠道持续收集用户反馈并进行产品优化。

当被问及如何看待少部分用户的反馈建议时，卢放表示："对于用户所有的建议，我们首先要去听，因为如果所有人都说你好，可能我们就迷失自我了。作为一家好的科技企业，要听得见用户不同的声音，包括批评的声音，这才是我们动力的源泉。"他强调，岚图会对用户的反馈进行辨别分析，找出深层次的真实需求，然后再做出相应的行动判断。

谈到岚图梦想家四座版的目标用户，邵明峰解释道："它面向的是企业家、老板或精英人士，这群人需要个性化的产品体验，对车的私密性要求更高。因此，我们为他们打造了第二排私密会客厅，配备云隔断屏幕、电动影视窗帘，以及舒躺模式、观影模式、娱乐模式等多种座椅模式，满足他们会客、休息、娱乐的全场景需求。"

针对岚图FREE+在竞争激烈的20万级SUV市场的销量目标，邵明峰直言："我们的目标很明确，就是要冲击细分市场Top3，奔着月销两万去。虽然市场竞争激烈，但市场也很大，我们要背水一战，实现这个目标。"卢放补充道："我们特别希望更多用户能够亲身体验什么是一款好车，什么是一款安全的车，这里面包含了我们的社会情怀和社会责任。"

在回应关于岚图近期快速发展的问题时，卢放重申了岚图的核心理念："安全是最大的豪华"。他透露，在岚图4月16日的技术发布会上，他提到"安全"一词超过130次，这不是偶然，而是整个团队共同的价值观。"我们内部做过调研，从管理层到一线员工，大多数人都认为岚图未来最核心的能力是保障用户安全出行。这是我们区别于其他团队的地方。"

随着群访活动的结束，岚图汽车预告未来将进入产品和技术密集投放期，卢总透露今年下半年还将有三款新产品发布。在竞争日益激烈的汽车市场中，岚图以"一心一意"的服务理念和"安全是最大的豪华"的产品哲学，正努力打造自己的独特竞争优势。

编辑说：

作为央企高端品牌，岚图汽车正在走出一条不同于其他造车新势力的发展道路。在当前汽车市场"卷"声一片的背景下，岚图选择将重心放在用户体验和安全性上，一心一意的做好车、服务好客户。特别值得关注的是，岚图对智能驾驶持谨慎而务实的态度，强调"安全是最大的豪华"，并在工信部新规出台后表示全力支持，体现了一家央企应有的责任担当。随着岚图FREE+和岚图梦想家四座版的推出，岚图已经形成了从20万到70万元的产品矩阵，未来能否借助产品力和服务品质在激烈竞争中脱颖而出，将是市场关注的焦点。