9月销量超雷克萨斯之际，凯迪拉克引争议，涉嫌"消费"医护人员

"金九"的带动之下，凯迪拉克迎来在华销量新高。官方数据显示，今年9月凯迪拉克共计销售新车2.6万辆车，同比大涨42%，超越雷克萨斯成为二线豪华品牌月度销量冠军。

但一片欢喜之时，凯迪拉克却遭遇了争议，原因是凯迪拉克拒绝为一名援鄂女护士免除购置税。

众所周知，新冠肺炎来袭时，湖北是国内的"疫情中心"，全国各地的医护人员纷纷援鄂，共同抗击疫情。这种情况下，为了表达对医护人员等"最美逆行者"的敬意，各大汽车厂商纷纷推出医护人员优惠购车政策，其中凯迪拉克共推出"抗疫勇士计划"和"守护天使计划"两项计划，有效期为4月8日-6月30日（后延至9月30日）：

"抗疫勇士计划"面向全国援鄂抗疫医务工作者和湖北省医护人员，这一类人群购买凯迪拉克全系车型，都将享受到购置税全免并赠送四次基础保养的礼遇；

"守护天使计划"面向警察、律师、军人、武警、检察院、法院、航天单位及集团事业群编制在职人员、公立医院医护人员、公立学校教师，这一类人群购买凯迪拉克全系车型，可以享受购置税减半政策。

毋庸置疑，凯迪拉克的政策是好的，可在实际执行中却出了问题。据湖南当地媒体报道，今年4月长沙市中心医院护士李女士在凯迪拉克"抗疫勇士计划"的关怀之下，全款购买了一台凯迪拉克XT5，但直到今年9月底依然没能得到免购置税的优待政策。

李女士透露，自己向凯迪拉克4S店提交了赴湖北抗疫证明等一系列材料，申请减免购置税，可却被答复"审核不通过"。问及原因，凯迪拉克方面表示是"公积金缴纳单位和工作单位不一致"。对此，李女士表示自己确实不属于长沙市中心医院的在编护士，属于长沙市中心医院的合同制员工，公积金由第三方人力代缴。

实际上，公立医院事业编制名额有限，很多员工都属于合同制。抗疫取得初步胜利后，不少媒体也报道过公立医院为援鄂医护人员解决事业编制作为奖励。因此，李女士认为，在凯迪拉克没有明显要求必须是公立医院正式编制员工的前提下，自己符合减免购置税的政策。

李女士的事件发酵之后，湖南闻胜律师事务所律师表示，"购车优惠活动并未明确规定工作单位与公积金缴纳单位必须一致，凯迪拉克公司不能因此拒绝减免优惠。"

值得注意的是，长沙市中心医院护士李女士的遭遇并不是个例。今年9月，在凯迪拉克CT5论坛，一位认证为凯迪拉克CT5的网友发帖质问"凯迪拉克抗疫勇士计划，是虚假广告还是骗子？"这位车主表示，"我是参加抗疫勇士计划，购置税全免，5月8日提车，到现在都没退回来，四个月了，4S店各种扯皮推脱，店里叫我投诉厂家，厂家叫我找经销商，烦躁，感觉凯迪拉克就是个骗子！"

同样是今年9月，一位姓牛的女护士向媒体匿名投诉凯迪拉克。她表示，自己在今年5月30日于南京安利名杰4S店购买了一辆凯迪拉克XT5，提车后4S店承诺会退回一半的购置税约12000元，但在她提交证明材料并通过审核之后，凯迪拉克一直都9月中旬都没退款。

一位不愿意透露姓名的业内人士表示，疫情影响下，今年上半年车市不好，凯迪拉克推出医护人员优惠购车政策，本身带有广告的意味。同时凯迪拉克也在多个场合公开宣传该政策，比如在上海"五五购车节"期间推出了满载上海交通大学附属仁济医院援鄂医护队员的凯迪拉克婚礼车队，并借机宣传了自己的医护人员优惠购车政策。

"这种情况下，只要符合条件，凯迪拉克必须履行对医护人员的优惠购车政策，"这位不愿意透露姓名的业内人士表示，"如果不履行或者说履行不到位，凯迪拉克就有'消费'医护人员的嫌疑，也就是说你打广告告诉消费者自己正优待医护人员，树立起了正面形象，可实际上却不执行，这是欺骗医护人员。"

汽车行业评论员石齐（应采访者要求采用化名）认为，疫情期间许多厂商都推出了医护人员优惠购车政策，偏偏凯迪拉克引起争议上了新闻，这说明凯迪拉克的执行确实出了问题。今年的大环境下，优待医护人员原本是"加分项"，凯迪拉克却做成了"减分项"，实在是不应该，需要进行反思，否则将会影响到品牌形象。