编辑室里的七嘴八舌:帮人选车=投其所好

新车评网   作者: XCP朱茵 +关注   2014-04-30   评论 (0)

五一将至,车市又是一轮销售高潮,编辑室里的各位,因为工作的关系,经常成为亲朋好友的买车顾问,陪人看车试车也是平常事。他们是怎么推荐车型?害不害怕听到“帮忙打个折吧!”这样的要求呢?

一个话题,编辑室里几多议论。

朱茵:各位,都有帮亲戚朋友买车吧?是不是经常要帮人砍价?

阿聪(曾智聪):一听到打折的要求,我第一句就答,我不是卖车的,很多亲戚都以为我是卖车的,不知道为什么。

O+(伍澳迦):亲友经常会说,你认识那么多厂家,有没有优惠啊?

阿山(李立山):其实他们问你的时候,心里都有自己的选择了,你只要顺他们的意,给他们一个选择的理由,他想买什么车就买什么车就行了。

朱茵:如果那款车你特别不喜欢,你会不会去劝阻对方?

阿山:从来不会。

O+:他喜欢就好。

阿文(余恒文):好几个亲友问,索纳塔好不好,我会说还不如去买K5,告诉他们近似的、更好的选择。

之彥(钟之彥):我唯一的一次劝阻就是我表姐买车,她当时很纠结买途观还是买CR-V,我劝她别买途观,买CR-V。

朱茵:为什么呢?

之彥:途观问题多呀,当时还加价。

邓宣:出了问题,你就有压力了。

之彥:是啊,怕影响亲戚关系。现在她用CR-V也挺开心的。

澳迦:我有一个朋友,要买一个A级的两厢车,他要空间大,省油,质量稳定,最好没有什么毛病,特意叫了我上他家喝茶,我一开始推荐了几款主流车,福克斯、骐达等等,后来还陪他一起去看车,最后他岳父来一句,我们要买德国车,结果买了高尔夫1.6AT最低配的乞丐版,包牌12万6千多。虽然我觉得这个价格不如买辆骐达,配置多一些,空间大一些,而且还配上CVT变速箱,更划算,开起来更平顺,但是人家岳父就是要买德国车。

阿山:是不是人家岳父给钱?

澳迦:就是这样。

阿山:那就没得说了,你就顺他意好了。

朱茵:你们有没有碰到这样的情况,A级车、B级车、SUV统统都在对方的考虑范围内的?

之彥:这得让他回去想清楚再说。

小坚(钟永坚):要先让他定一个预算。

阿文:今天还有人问我,65万选什么SUV。

之彥:是哦,讴歌也有,雷克萨斯也有,奥迪也有,现在保时捷也有。

阿文:跨度太大,很难帮他选。

之彥:只能大致说说,这个价位,讴歌空间很大,雷克萨斯保养省钱,保时捷操控不错,但是空间不及格什么的。

澳迦:如果亲戚朋友已经确定要买什么车,或者已经买了车再来问我,我一般不会再说车评里列出的缺点,而是重复一下上面说的优点。让他们觉得自己没错就好了。

阿山:我跟你不一样,你要买什么车,我就把它的缺点告诉你。因为优点广告全部都已经说了嘛,不需要再说了。

澳迦:我说的是对方已经下定决心或者买了车的情况。

阿聪:我的思路基本跟阿山一样,你要买车,我就说说这款车不足的地方,让你有个准备。我也不会让你不要买这款车。就算你选好了,我也会告诉你这些。

朱茵:你们说的话对他们有没有影响呢?

阿山:还是出钱的人最有影响。

阿聪:其实不会有根本性的影响。我最近有一个很要好的朋友买车,他一直特别喜欢新的马自达3,也就是昂克赛拉,想买一款2.0排量的,操控好,但又担心舒适性、空间弱一些,照顾不到家里人的需要,一直不停在问我,卡罗拉好不好什么的。我也一直在回答他,可以买哪些车,并且告诉他昂克赛拉对于乘客有那些不足。昨天他告诉我,他已经下了订金了,还是买昂克赛拉,这车现在还没有公布最后售价呢,只有一个预售价,他就是喜欢到了这个程度。

朱茵:这个是特别有想法的,相反的,特别没想法的,有没有遇到?

大家:有的。

阿聪:比如,我想买辆车,20万,哪个好?还有些人特别喜欢说,如果你买,你会买哪款?特别希望得到这个问题的答案。

朱茵:其实你的需求跟他的不一样。

阿聪:对。

O+:有没有人问过你一些很特殊的车?比如一些库存很久的车,一些试乘试驾车,或者一些有过故障的车,4S店便宜处理的。我遇到过两三次。好像以前在珠海,一个经销商的一个世嘉1.6自动波试驾车, 5000公里刚过了首保,包牌下来才9.8万,朋友就问,值不值得买呀。

朱茵:你怎么回答?

O+:我劝他还是不要买。还有一辆库存一年的车,是高配版本,当时停在草地上,经销商处理,朋友问买不买得过,我也让对方别买,估计这车底盘、刹车会生锈。

阿聪:刹车生锈,一般不影响车辆性能。库存车应该没有大问题,只是有可能电路会出毛病。另外轮胎不行了,可以自己换掉。你还要看看它的停车环境,如果是室内,那就还好。

阿山:奔驰、宝马、雷克萨斯都有停露天的。

阿聪:这要看各家的资源,以前在深圳,大兴租了附近的一个地下停车场,整片都是它的。还有中升雷克萨斯,以前就租了我们这里的地库停车。

O+:我们去年去买科鲁兹,广州东圃那里有两三层停车场都是安骅的,里面满满都是上海通用的车,停在那里就没问题。

朱茵:阿文,对于没想法的人,你怎么办?

阿文:一般会有一个通用的备选车型,比如15万,卡罗拉,这种比较可靠、质量稳定的车型,保证不会犯错,适合家庭。

阿聪:这个思路可以把丰田全系卖一遍。

阿文:对呀,像是丰田销售员。

朱茵:难怪网友说我们是日系车大本营。

林晋:从使用的角度来说,日系车的确有保障,省心省油,没那么多问题。

众人:两田一凌(凌志),就是保留推荐。

朱茵:阿棠,你呢?

众人:奥迪。

阿棠(谭劲棠):奥迪好啊。

O+:我一般向人推荐本田、福特。喜欢开车的人,我都推荐这两个品牌。

阿棠:其实我觉得推荐不推荐并不重要,关键是他自己需要什么。不是说他有多少钱,然后你推荐,他就去买那款车,你还要看他买来是干什么的。

阿文:得问下他的典型需求是什么,让他定一个大方向。

阿棠:对呀,中国人有一个很怪的特点,不是我需要什么就去买什么,而是我拿着那坨钱,然后想可以买到什么车,这不应该是他买车的方向。比如你日后要送小孩上学,需要用车,你可以存钱去买部车,而不是你有几万块,你就开始想,我可以选到什么车。这样逻辑有点反了。

阿文:有些人也会问,买二手车划不划算。

阿聪:一般这样子,大城市像是深圳、广州的二手车市比较成熟,大的二手车行虽然贵一点,但是还是可以去看一看的,小城市亲朋好友之间的转换比较多。

对于自己该买什么车没有头绪的,一般都是买第一辆车的人,他对车没有什么概念,但是如果是换车的人,就不一样了,他自己的日常需求,自己的目标,就清晰多了。是不是需要这么大的车子,是不是需要这么大的排量,是否要7座车,都已经心里有数了。

朱茵:大家给亲朋好友推荐的最贵的车是什么车?

O+:玛莎拉蒂Ghibli,那个朋友已经买了,准备提车。他买给老婆开的,本来看中了A7和CLS,由于他自己有一部玛莎拉蒂GTS,他老婆特别喜欢玛莎的设计和声音,和他抢着开,于是我说既然你们这么喜欢玛莎拉蒂,不如再买一台?

众人笑。

林晋:问题是以后玛莎拉蒂的服务不知道怎么样。

O+:哦,当我告诉他Ghibli的价格后,他毫不犹豫地去澳门下订了,比国内便宜。

众人:难怪。

朱茵:陪朋友买车呢?有无特别难忘的经历?

阿聪:有一次全程陪朋友买POLO,定了车,提车的时候试车,还真试出了一个问题,就是收油的时候,空调发出奇怪的声音,正常的车不是那样的。这是唯一一次帮朋友买车试出问题。后来他找经销商换了一台车。

小宣:其实一个月两个月内的新车,可以不用挑了,直接提了。

稀饭(冯晞帆):我就陪过邓宣去提车,当时觉得他挺大胆的,他真的是没试没开,就直接收货了。

林晋:这还是要看品牌了。

阿聪:我觉得初定之后,还是试一下比较稳妥。大问题一般不会有,但是小问题你要再回头找经销商还是挺繁琐。

朱茵:帮亲朋买车,有无砍价的任务?

阿聪:也只能帮忙问问,地点也限于深圳广州。

O+:有时我向总经理、销售经理要的价格也比不上对方自己向销售砍的价格。

朱茵:有啥想吐槽的吗?

之彥:没有什么。只是有时候亲朋买车,在真皮上套布套,在车内摆香水,真是劝都劝不住,经销商说送,就马上要了装上。

阿山:还不如折现金。不过我没有遇到过这样的亲朋。

阿聪:其他倒没什么,但是现在一些舆论深入人心,什么德国车安全,美国车耗油,日本车皮薄,一些年纪大的人很难改变自己的看法,红着脖子跟他们争辩也没有什么用。还是那句话,不如顺其意,让他决定吧。

……(以下是半小时的跑题时间)

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