2017中国汽车流通行业年会拥抱大数据

11月13日-15日，2017年中国汽车流通行业年会在苏州召开，其中电商车联网高峰论坛以“平台思维·数据为王”为主题，吸引了汽车行业的大数据专家以及电商和车联网方面的专家齐聚一堂，开展了一场信息丰富、含金量颇高的主题论坛。

中国车联网产业技术创新战略联盟暨中国汽车流通协会电商车联网分会副秘书长、北京邮电大学车联网实验室主任刘志晗主持论坛，他指出互联网3.0智能互联时代，技术的本质体现在数据的智能处理和共享上。

中国车联网产业技术创新战略联盟暨中国汽车流通协会电商车联网分会秘书长、国机汽车股份有限公司副总经理方竹在论坛上致辞，他认为车联网最重要的通路问题已经解决，剩下的是商业模式创新和服务方式变革的问题。

在嘉宾主题报告环节，SAP（中国）有限公司中国区首席数字官彭俊松介绍了基理大数据的管理，以及基于平台对于未来汽车行业数字化管理的思考。他提出三大趋势：一是汽车经销商集团系统从门店级DMS软件向ERP、CRM、SRM、电商、商务智能于一体的企业级平台套件转变；二是财务业务数据一体化、集团化；三是从交易为中心向客户为中心转变。

迈道汽车营销科技集团CEO王有效在论坛上发表了演讲。他指出汽车经销商离客户最近，作为最后一公里的服务单位，永远不会被淘汰。数据会成为汽车经销商的资产，将二手车、新车数据打通，实现一体化，然后进入用户服务和售后服务，数据变现的部分成为新的盈利点。

腾讯汽车产品负责人惠佳指出面对与车主沟通效率低、流失率高的现状，汽车经销商需要提升用户服务。为此，腾讯开发的微卡拉产品，为汽车经销商带来价值包括：支付即会员、卡券营销、会员管理、用户行为数据共享、车主卡的模拟、车主管理等，可以在小程序里集成展现。

北京高科数聚技术公司CEO程杰博士介绍了汽车消费者的大数据，大数据在汽车消费方面的应用很全面，包括消费者什么时候会买车、考虑买什么车、如何使用媒体收集车的信息、通过什么渠道买车，以及消费者的支付能力，这些消费者的数据打通后，对汽车销售市场的预测能力也会成倍提高。

众安在线财产保险股份有限公司总经理助理王禹在论坛上分享了汽车保险行业在数据上的痛点，并提出了解决方案，包括打通汽车行业及汽车保险行业的数据；量化汽车以及驾驶相关风险因子，开放共享定价结果；通过UBI等一些短期化跟客户互动多的产品，提高客户的黏性。

上海元兵信息科技有限公司总经理于洋做了关于流程化销售和精细化服务管理的演讲，他指出流程化和精细化管理需要好的系统，也需要好的队伍。

本次论坛在“平台思维·数据为王”的主题上达成了共识，真正的平台思维是能产生共享能力和共享经济的理念，汽车流通行业需要拥抱大数据，而最大的数据最终是从客户中来。