我要提问我来解答[问题] 福特福睿斯，左前轮异响，转向机品质差，4s不予维修

问题：2016年7月28日购买福特福睿斯，左前轮异响，走不好路况的时候，方向盘向右四分之一到半圈，左前轮压在不好的路面上。就会有咯噔咯噔咯噔打底盘的声音。
疑问：四s店在试车的时候也听到这个问题，但是不知道为什么，他们回厂后经过讨论给我们的答复是正常。
经过几个地方的投诉全部都石沉大海。今天早上福特的客服跟我打电话还跟我解释了半天，说是齿轮齿条和小齿轮有撞的声音是正常的。我就奇怪了，别的车子没有，福睿斯有就变成正常了？
还有这个事情，现在不仅是我一部车的事情，在福州的试驾了8部其他车友的福睿斯也全部都有，只是轻重不一。然后在全国车友里面碰到了不少人有个问题。现在福特的态度和四s店经销商态度都是处于回避状态。
这是两段异响的视频，还有高清的录音不知道上传到哪里。
http://m.youku.com/video/id_XMzAwNDQ5NTg2NA====.html?spm=a2h2a.8293802.0.0&source=http%3A%2F%2Fi.youku.com%2Fu%2Fprofile%2F%3Fspm%3Da2hww.20020887.mheader_userphoto.A
http://m.youku.com/video/id_XMzAwMzM1MjUyMA====.html?spm=a2h2a.8293802.0.0&source=http%3A%2F%2Fi.youku.com%2Fu%2Fprofile%2F%3Fspm%3Da2hww.20020887.mheader_userphoto.A
还有，请问一下广大车友，现在这样厂商故意回避，四s店不予维修，许多车友都有这个问题的情况下。要怎么维权？

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